Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Tại thabets, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn có trách nhiệm — từ lúc bạn tạo tài khoản, nạp qua MoMo hay ZaloPay, đến khi liên hệ hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền xem và xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
thabets Thông tin của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới, kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua hộp chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong giờ hoạt động.

Email

Gửi yêu cầu về dữ liệu đến địa chỉ email hỗ trợ trên trang liên hệ, kèm tên tài khoản.

Tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Quyền riêng tư' để xem hoặc tải xuống dữ liệu của bạn.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên xuyên suốt — từ lúc đăng nhập đến lúc rút tiền về ví Viettel Money. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác thực OTP gửi về số điện thoại đăng ký, và mọi kết nối đều đi qua SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để hiểu luồng duyệt sảnh. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng, theo yêu cầu vận hành và quy định pháp luật áp dụng.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thực hiện rút tiền, mã OTP được gửi về số điện thoại đăng ký để xác minh danh tính trước khi lệnh được xử lý.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu cập nhật email, số điện thoại hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách thabets xử lý dữ liệu cá nhân, ví điện tử và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái lệnh thanh toán. Mật khẩu, mã PIN và thông tin đăng nhập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Quyền riêng tư' để xem hoặc tải xuống dữ liệu. Nếu cần hỗ trợ thêm, liên hệ live chat tiếng Việt.

Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc live chat, kèm tên tài khoản đăng ký. Chúng tôi xác nhận và xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc theo quy trình xác minh danh tính.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích ẩn danh cho chúng tôi biết sảnh nào được mở nhiều nhất. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Có, chính sách áp dụng cho tất cả thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính để bàn. Mọi kết nối đều được mã hóa SSL và xác thực OTP áp dụng cho cả phiên truy cập trên điện thoại lẫn máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.